Snel antwoord op uw vraag

Rekenen jullie voorrijkosten?

Nee. Bij onze reguliere particuliere tarieven worden geen losse voorrijkosten berekend.

Zijn de tarieven inclusief btw?

Ja. De prijzen voor particuliere klanten worden inclusief btw weergegeven.

Komen er nog kosten bij?

Onze standaardtarieven zijn bedoeld als complete prijs voor de gekozen werkzaamheden en omvatten onder andere btw, voorrijkosten en normaal kleinmateriaal. Kiest u zelf voor extra opties of aanvullende werkzaamheden, dan worden deze apart in uw overzicht opgenomen.

Hoe kan ik betalen?

Betaling vindt plaats na uitvoering van de werkzaamheden. Onze monteurs kunnen de betaling ter plaatse afhandelen en u ontvangt vervolgens de bijbehorende factuur of bevestiging.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur.

Wat zijn de wachttijden?

De beschikbare planning verschilt per periode, regio en dienst. Bij het online afspraakverzoek kunt u uw voorkeur aangeven; daarna controleren wij wat binnen de planning mogelijk is.

Afspraak annuleren of wijzigen

Ja. Neem hiervoor zo vroeg mogelijk contact met ons op. Bij een late annulering of wanneer onze monteur voor een gesloten deur staat, kunnen kosten van toepassing zijn volgens de geldende voorwaarden.

Werken jullie met eigen monteurs?

Alpha Ventilatie werkt met eigen engineers en monteurs die gespecialiseerd zijn in ventilatiesystemen en intern worden opgeleid en bijgeschoold.

Online een afspraak aanvragen

Ja. Via onze online planner kunt u de gewenste dienst kiezen en een voorkeursmoment doorgeven. Het betreft een afspraakverzoek; wij controleren vervolgens of dit binnen onze planning past.

Start uw afspraakverzoek →

Hoe vaak mechanische ventilatie onderhouden?

Als praktische richtlijn adviseren we een kleine onderhoudsbeurt ongeveer eens per 2 jaar en een grotere onderhoudsbeurt ongeveer eens per 4 jaar. De werkelijke behoefte hangt af van gebruik, vervuiling en het type installatie.

Mechanische ventilatie zelf reinigen

U kunt zichtbare delen, ventielen en de buitenzijde zelf schoonhouden. Voor onderhoud aan de unit, motor en luchtkanalen is professionele reiniging aan te raden.

Ventilatiekanalen reinigen

Ja, luchtkanalen raken in de loop van de jaren vervuild. Als algemene richtlijn adviseren we professionele kanaalreiniging ongeveer eens per 4 jaar. Bij huisdieren, meerdere bewoners of veel vervuiling kan eerder onderhoud wenselijk zijn.

Wat is borstelreiniging?

Bij borstelreiniging worden roterende borstels via een flexibele slang door de ventilatiekanalen gevoerd. Daarmee wordt vervuiling in de kanalen losgemaakt en verwijderd.

Meer over mechanische ventilatie reinigen →

Duur onderhoud mechanische ventilatie

De duur hangt af van de gekozen onderhoudsvorm en de staat van het systeem. Houd voor regulier onderhoud doorgaans rekening met ongeveer 1 tot 1,5 uur. Een combinatie met kanaalreiniging kan langer duren.

Hoe vaak WTW onderhouden?

Als richtlijn adviseren we ongeveer eens per 2 jaar een kleine onderhoudsbeurt en eens per 4 à 5 jaar uitgebreider onderhoud. De exacte behoefte hangt af van gebruik, filters, vervuiling en het type systeem.

WTW-filters vervangen

Controleer de filters regelmatig en vervang ze als algemene richtlijn ongeveer iedere 6 maanden. In een stoffige omgeving of bij veel pollen kan vaker vervangen nodig zijn.

WTW-kanalen reinigen

Ook de toevoer- en afvoerkanalen van een WTW-systeem kunnen vervuilen. Een professionele inspectie en periodieke kanaalreiniging helpen het systeem schoon en goed werkend te houden.

WTW zelf onderhouden

Filters vervangen en ventielen voorzichtig reinigen kunt u meestal zelf. Het demonteren en technisch reinigen van ventilatoren, warmtewisselaar en interne onderdelen vraagt meer kennis. Raadpleeg daarbij altijd de voorschriften van de fabrikant.

Werking WTW-unit

Een WTW-unit voert vervuilde lucht af en brengt verse buitenlucht naar binnen. In de warmtewisselaar wordt warmte uit de afgevoerde lucht overgedragen aan de verse toevoerlucht, zonder dat beide luchtstromen met elkaar mengen.

Lees alles over WTW →