Heeft u nog vragen? 

Vul onderstaand formulier ↓ in

Checklist voorbereiding

Het is bijna zover! Onze monteurs komen binnenkort bij u langs.
We zouden het erg op prijs stellen als u even de tijd neemt om onderstaande punten volledig door te nemen. 

Neem contact met ons op bij onduidelijkheden of vul onderstaand formulier in.

Naar formulier

1. Zorg ervoor dat de werkruimte vrij is voor onze monteurs om te werken. Houdt minimaal 3 meter werkruimte. Haal onnodige spullen weg.

Itho Warmtepomp

Zorg voor voldoende ruimte

2. Is er parkeergelegenheid? Het is belangrijk dat wij binnen een straal van 20 meter kunnen parkeren. Onze monteurs moeten namelijk een heleboel materiaal meenemen. Heeft u zelf parkeerplaatsen? Dan is het fijn als u deze bezet kunt houden.

Houd een plekje voor ons vrij 🙂

3. Ruimte voor het boren van gaten: Zorg ervoor dat er zowel binnen als buiten in een straal van 3 meter ruimte vrij is waar geboord moet worden. Soms wil het zo zijn dat er iets voor het boorgat staat waar naar buiten geboord moet worden.

Om schade te voorkomen vragen wij u dan ook om de ruimte rondom de plek waar er geboord moet worden (zowel binnen als buiten) volledig vrij te houden. 

Vrijhouden van omgeving 

4. Aanpassingen offerte: Wanneer u na de opname nog wijzigingen in de offerte wilt hebben, stuur ons dan vooraf een e-mail.

monteur alpha ventilatie

Aanpassingen offerte nodig?

6. Betaallimieten: Het standaard pinlimiet voor betalingen is meestal maximaal € 2.500 per transactie, maar dit kan variëren per bank. Het kan nodig zijn om uw limiet tijdelijk te verhogen voor de betaling van de laatste 50% op de installatiedag. Het verhogen van een betaallimiet kan tot 24 uur duren, dus controleer dit bij uw bank. Let op: wij accepteren geen contante betalingen.

Limieten

Vragenformulier

Heeft u naar aanleiding van onze checklist nog vragen? Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Wij zullen binnen 1 werkdag contact met u opnemen.

  • Sleep bestanden hierheen of
    Max. bestandsgrootte: 64 MB.

    Belangrijke mededeling

    Onze monteurs worden elke dag zorgvuldig ingepland per regio. Wanneer onze monteur om één van de hierboven genoemde redenen geen werkzaamheden kan uitvoeren, loopt de volledige planning van de dag in de soep. 

    Daarom is het belangrijk dat u alle punten zorgvuldig doorneemt en hier rekening mee houdt.

    Wanneer op locatie blijkt dat de monteur geen werkzaamheden kan uitvoeren, zijn wij helaas genoodzaakt om een annuleringsfee á € 399,- in rekening te brengen. 

    In de volgende gevallen geldt er ook een annuleringsfee à € 399,-

    • Wanneer u niet thuis bent en hierdoor de afspraak mist, u ontvangt een factuur per e-mail.
    • Wanneer u de afspraak te laat annuleert (minimaal 72 uur van tevoren). Mocht u onverhoopt verhinderd zijn of als u wijzigingen wilt doorgeven, verzoeken wij u contact op te nemen met ons.

    Hulp nodig of vragen?
    Mail naar: support@alphaventilatie.nl
    Klantenservice

    Algemene voorwaarden • Privacy •  Disclaimer

    © Alpha Ventilatie B.V.