Checklist voorbereiding
Het is bijna zover! Onze monteur komt binnenkort bij u langs.
We zouden het erg op prijs stellen als u even de tijd neemt om onderstaande punten volledig door te nemen.
Neem contact met ons op bij onduidelijkheden of vul onderstaand formulier in.
Naar formulier1. Is er parkeergelegenheid? Het is belangrijk dat wij binnen een straal van 50 meter kunnen parkeren. Onze monteurs moeten namelijk een heleboel materiaal meenemen. Heeft u zelf parkeerplaatsen? Dan is het fijn als u deze bezet kunt houden.
Houd een plekje voor ons vrij 🙂
2. Onze monteurs kunnen werkzaamheden uitvoeren tot maximaal 2,7 meter hoogte. Bevindt de ventilatiebox, bevinden de kanalen of andere relevante onderdelen zich hoger? Geef dit dan vooraf aan ons door. Dit geldt ook voor een opnamebezoek, zodat wij kunnen beoordelen of er extra materiaal nodig is.
Extra ruimte is altijd prettig!
3. Zorg ervoor dat de ventilatiebox, kanalen en andere relevante onderdelen goed bereikbaar zijn. Verwijder vooraf spullen of materialen die in de weg staan, zoals een wasmachine, droger, kleding of andere objecten. Dit geldt ook voor een opnamebezoek.
Een goede voorbereiding is het halve werk!
Vragenformulier
Heeft u naar aanleiding van onze checklist nog vragen? Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Wij zullen binnen 1 werkdag contact met u opnemen.
Belangrijke mededeling
Onze monteurs worden elke dag zorgvuldig ingepland per regio. Wanneer onze monteur door één van de hierboven genoemde redenen geen werkzaamheden kan uitvoeren, of wanneer het opnamebezoek niet kan plaatsvinden, loopt de volledige planning van de dag in de soep.
Daarom is het belangrijk dat u alle punten zorgvuldig doorneemt en hier rekening mee houdt. Wanneer op locatie blijkt dat de monteur geen werkzaamheden kan uitvoeren, of wanneer het opnamebezoek niet kan plaatsvinden, zijn wij helaas genoodzaakt om een annulerings fee á € 79 in rekening te brengen.
- Wanneer u niet thuis bent en hierdoor de afspraak mist, ontvangt u een factuur per e-mail.
- Wanneer u de afspraak te laat annuleert (minimaal 48 uur van tevoren). Mocht u onverhoopt verhinderd zijn of wijzigingen willen doorgeven, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
Hulp nodig of vragen?
Mail naar: support@alphaventilatie.nl
Klantenservice
Algemene voorwaarden • Privacy • Disclaimer
© Alpha Ventilatie B.V.