❗ Let op: Vanwege het Corona virus is het belangrijk dat u bij twijfels over uw eigen gezondheid (denk aan griepachtige klachten), uw afspraak verzet dan wel annuleert.

Checklist voorbereiding

Heeft u nog vragen? 

Vul onderstaand formulier in.


Een goede voorbereiding is het halve werk.

Het is bijna zover, onze monteur komt binnenkort bij u langs voor het onderhoud van uw dakventilator.

Lees deze pagina aandachtig door. Neem bij twijfel contact met ons op via onderstaand formulier.

  Zorg ervoor dat alle ventielen toegankelijk, bereikbaar en te verwijderen zijn voor de monteur (dus niet geverfd of vastgekit zijn). Bekijk hieronder een voorbeeld van een ventiel.

Heeft u zonnepanelen? Soms lopen de kabels van de panelen door de kanalen van het ventilatiesysteem. Controleer of dit bij u het geval is, vul het formulier in bij twijfel.

 Toegang tot het dak is belangrijk. In sommige gevallen moet onze monteur via het dak van de buren naar boven. Het is daarom handig om dit van tevoren te bespreken met uw buren.

 Is er voldoende parkeergelegenheid? Het is belangrijk dat wij binnen een straal van 100 tot 150 meter kunnen parkeren.

Aanwezigheid van een lift (indien van toepassing). Graag aangeven wanneer er geen lift aanwezig is in het appartementencomplex.

Hoogte van het plafond. Indien u plafond hoger dan 3 meter is, geldt er een toeslag van €50.

Houdt rekening met het volgende

Mocht u onverhoopt verhinderd zijn of als u wijzigingen wilt doorgeven, verzoeken wij u minimaal 48 uur van tevoren contact op te nemen met ons.
Wanneer u dit niet tijdig doorgeeft rekenen wij een annuleringsfee.

In de hieronder genoemde gevallen wordt er voorrijkosten á € 50,- bij u in rekening gebracht. U ontvangt een factuur per e-mail:

  • wanneer u niet thuis bent en hierdoor de afspraak mist, u ontvangt een factuur per e-mail;
  • indien onze monteur zijn werkzaamheden niet kan uitvoeren vanwege bereikbaarheid of andere problemen die u door had moeten geven,
    de voorrijkosten dient per pin bij de monteur betaald te worden;
  • wanneer u niet het juiste systeem heeft aangegeven en onze monteur hierdoor geen onderhoud kan uitvoeren,
    de voorrijkosten dient per pin bij de monteur betaald te worden.

Tijdstip van uw afspraak

De monteur kan (tot wel een uur) eerder of later bij u aankomen.
Dit omdat we de aankomsttijd helaas enkel kunnen schatten.

We hebben namelijk te maken met factoren als verkeer en vlot verloop of uitloop van werkzaamheden.
We doen echter altijd ons best om u tijdig op de hoogte te houden van uw afspraak.

Vragenformulier

Heeft u naar aanleiding van onze checklist nog vragen? Vul dan onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Wij zullen binnen 1 werkdag contact met u opnemen.
  • Sleep bestanden hierheen of

Hulp nodig of vragen?
Bel ons op 088-1238700
Klantenservice

Algemene voorwaardenPrivacy •  Disclaimer

© 2020 – Alpha Ventilatie B.V.